Als je klant bent bij Greenchoice ontvang je na afloop van elk jaar een jaarnota van ons. Hieronder zie je de hoofdonderdelen: verbruik, meterstanden, tarieven en overige kosten. Om je te helpen bij het lezen van je nota, kun je bij de tabbladen de uitleg per onderdeel lezen.
Het verschil tussen je begin- en eindmeterstanden op de nota is je exacte verbruik. Deze meterstanden geef je zelf door of zijn van afstand uitgelezen als je een slimme meter hebt. Als we geen meterstanden ontvangen, schatten we deze in.
Wij rekenen het verbruik af tegen de afgesproken tarieven. Heb je binnen de notaperiode verschillende tarieven gehad, dan geven we een gemiddeld tarief weer op de nota. Je kunt de uitgesplitste versie vinden in Mijn Greenchoice bij Nota’s.
We berekenen ook andere kosten, zoals die van netbeheer en vanuit de overheid. Een uitsplitsing van alle verschillende kosten vind je in Mijn Greenchoice. Lees meer uitleg hierover bij tabblad Tarieven
Bij het ontbreken van actuele meterstanden, schatten we deze in op basis van het historisch verbruik op je adres. Je kunt dit lezen op het begeleidende voorblad van de jaarnota.
Zijn de meterstanden op je nota geschat? Controleer de geschatte standen met de werkelijke standen op je meter. Bij een kleine afwijking hoef je geen correctie aan te vragen, dit verschil loop je vanzelf in op de volgende nota. Als er grotere afwijking is dan 250 kWh stroom en/of 100 m3 gas kun je een correctie aanvragen via onze klantenservice. Hiervoor hebben we altijd je actuele meterstanden nodig.
In de maand november 2021 is de naam De Groene Stroomfabriek veranderd naar Greenchoice Zakelijk, lees hier meer. Dit houdt in dat je voortaan naar greenchoice.nl/zakelijk wordt doorgestuurd wanneer je degroenestroomfabriek.nl bezoekt. Verder veranderd er niks, jouw inlog en gegevens van de Groene Stroomfabriek blijven ongewijzigd.
Inloggen bij Mijn Greenchoice Zakelijk (voorheen de Groene Stroomfabriek)