Toegankelijkheid
Greenchoice wil dat iedereen onze website en onze app kan gebruiken. Ook mensen die bijvoorbeeld niet goed kunnen horen, zien of lezen.
Hoe zorgt Greenchoice voor een toegankelijke website en app
We werken aan toegankelijkheid op de volgende manieren:
- We schrijven teksten in eenvoudige taal. Ze zijn kort en duidelijk. Moeilijke woorden leggen we uit.
- We gebruiken afbeeldingen en video’s om dingen uit te leggen.
- Video’s hebben ondertiteling voor mensen die niet goed kunnen horen.
- We zorgen dat je teksten direct op de website kunt lezen, zonder dat je eerst iets moet downloaden.
- Onze medewerkers weten hoe belangrijk dit is. Zij blijven leren over toegankelijkheid en gebruiken die kennis in hun werk.
Ik heb problemen met een pagina of de app
Heb je een probleem met de begrijpelijkheid of toegankelijkheid van onze website of onze app? Laat het ons weten via toegankelijkheid@greenchoice.nl. Wij bekijken jouw melding en proberen het probleem op te lossen. Als het nodig is, nemen we contact met je op.
Geef in je e-mail het volgende door:
- Wat is het probleem?
- Gebeurt dit op de website of in de app?
- Op welke pagina gebeurt het?
Je mag ook een screenshot of ander bestand meesturen.
Conformiteitsverklaring European Accessibility Act
In de Conformiteitsverklaring European Accessibility Act vertellen we wat we kunnen verbeteren en waar we aan werken. We werken er aan om onze diensten voor iedereen toegankelijk te maken.