Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om onze website te analyseren en om de inhoud van onze website & advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren. Lees meer over onze cookies of hoe wij omgaan met jouw privacy. Wanneer je de cookies accepteert plaatsen wij naast functionele & analytische cookies ook marketing cookies. Wil je dit liever niet? Klik dan op sluiten of ga naar Instellingen aanpassen
Akkoord Niet akkoord

Greenchoice maakt gebruik van cookies om u beter van dienst te kunnen zijn. Kies hieronder van welke cookies u gebruik wilt maken.

Website Greenchoice krijgt hoogste score klantbeleving

21 september 2016 - Nieuwsbericht

Greenchoice komt als absolute nummer één uit de bus in een onderzoek naar digitale klantbeleving. Greenchoice scoort in de ogen van de klant als enige het beste op alle onderdelen die werden onderzocht. Daar zijn we heel blij mee en erg trots op!

Wesley Jongbloed, Senior online marketeer bij Greenchoice: “Samen met onze klanten werken we iedere dag aan de beste service-ervaring in alle kanalen. Het is mooi dat deze aanpak wordt bekroond in de Digital Excellence Monitor. We hebben dit echt samen met onze klanten gedaan; we betrekken ze nauw in de ontwikkeling van de website. Met klantenpanels, maar ook met feedbacktools. Ons uitgangspunt is dat we het beste aan onze klanten kunnen vragen wat zij willen en daarop sturen.“

Wat is het geheim van Greenchoice?
Uit het rapport blijkt dat veel mensen de vrolijke, zonnige en “groene” uitstraling van Greenchoice.nl waarderen. De windmolens en de aap worden gezien als symbool voor milieubewustzijn en goed doen voor de natuur met bosgecompenseerd gas. Greenchoice.nl scoort hoog op “prettige contactmogelijkheden”: heldere innovatieve communicatie over de verschillende contactmogelijkheden en de wachttijden. De vrolijke foto’s van het serviceteam maken dat de bezoeker zich persoonlijk behandeld voelt. Respondenten ervaren dat service bij Greenchoice ook echt service is: telefonisch contact – ook op zaterdag - kost bijvoorbeeld niets extra’s.

undefined

Waar kunnen we je mee helpen?

Logo Greenchoice Greenchoice
4 5
Greenchoice 4,1 3910 https://www.greenchoice.nl/images/logo.svg