Cookies voor goede energie! Wij maken gebruik van cookies (functionele, analytische en marketing cookies) en vergelijkbare technieken zodat onze website goed werkt en wij jou een optimale ervaring kunnen geven. Hiervoor vragen wij je toestemming. Verder delen we graag informatie over hoe wij met jouw privacy omgaan. Instellingen aanpassen

Ik accepteer cookies

Nieuws

Volg ons op social media
LinkedIn
YouTube

Website Greenchoice krijgt hoogste score klantbeleving

21 september 2016 - Nieuwsbericht

Greenchoice komt als absolute nummer één uit de bus in een onderzoek naar digitale klantbeleving. Greenchoice scoort in de ogen van de klant als enige het beste op alle onderdelen die werden onderzocht. Daar zijn we heel blij mee en erg trots op!

Wesley Jongbloed, Senior online marketeer bij Greenchoice: “Samen met onze klanten werken we iedere dag aan de beste service-ervaring in alle kanalen. Het is mooi dat deze aanpak wordt bekroond in de Digital Excellence Monitor. We hebben dit echt samen met onze klanten gedaan; we betrekken ze nauw in de ontwikkeling van de website. Met klantenpanels, maar ook met feedbacktools. Ons uitgangspunt is dat we het beste aan onze klanten kunnen vragen wat zij willen en daarop sturen.“

Wat is het geheim van Greenchoice?
Uit het rapport blijkt dat veel mensen de vrolijke, zonnige en “groene” uitstraling van Greenchoice.nl waarderen. De windmolens en de aap worden gezien als symbool voor milieubewustzijn en goed doen voor de natuur met bosgecompenseerd gas. Greenchoice.nl scoort hoog op “prettige contactmogelijkheden”: heldere innovatieve communicatie over de verschillende contactmogelijkheden en de wachttijden. De vrolijke foto’s van het serviceteam maken dat de bezoeker zich persoonlijk behandeld voelt. Respondenten ervaren dat service bij Greenchoice ook echt service is: telefonisch contact – ook op zaterdag - kost bijvoorbeeld niets extra’s.

undefined

Greenchoice maakt gebruik van cookies om u beter van dienst te kunnen zijn. Kies hieronder van welke cookies u gebruik wilt maken.

Logo Greenchoice Greenchoice
3,5 5
Greenchoice 4,2 1036 https://www.greenchoice.nl/images/logo.svg