Voorwaarden
Wij houden onze voorwaarden zo leesbaar en toegankelijk mogelijk. Maar ook ónze contracten kennen natuurlijk de zogeheten kleine lettertjes. Dat geeft jou en ons zekerheid.
Wat mag je van ons verwachten?
- Uitsluitend 100% groene stroom en aardgas met Natuur voor Morgen.
- Gemakkelijke betaling via automatische incasso.
- Geen verborgen kosten voor telefoongesprekken of verhuizingen. Bij ons staat klantvriendelijkheid altijd voorop.
Stroom en gas
Algemene leveringsvoorwaarden
Aansluit- en transportovereenkomst netbeheerder
- Aansluit- en transportovereenkomst voor elektriciteit en/of gas voor kleinverbruikers
- Algemene voorwaarden voor aansluiting en transport elektriciteit en gas voor kleinverbruikers
Voorwaarden teruglevering en opzeggen
Gedragscodes
De energiebedrijven van Energie Nederland werken allemaal volgens gezamenlijke gedragscodes. In de Gedragscode Consument en Energieleverancier staat zwart op wit wat je van ons als betrouwbare energieleveranciers mag verwachten. Daarnaast is er ook een Gedragscode Leveranciers Slimme Meters opgesteld. Hierin staat hoe wij en andere partijen om moeten gaan met persoonsgegevens die we verkrijgen door op afstand je slimme meter uit te lezen. Ook informeren wij je graag over naleving van de Gedragscode Slimme Meter.
Overige documenten
Er zijn nog andere belangrijke documenten die we met je willen delen:
- Kwaliteitscriteria
In de kwaliteitscriteria beschrijven we waar onze diensten aan moeten voldoen. - Incassoproces Greenchoice
In dit document leggen we uit wat er gebeurt als de energierekening niet op tijd wordt betaald. - Borg en creditcheck beleid Greenchoice
In dit document lees je wanneer je een borg moet betalen en hoe we een creditcheck uitvoeren. - Formulier voor ontbinding / herroeping
Dit formulier kun je gebruiken als je het contract binnen de bedenktijd wilt annuleren.
Om de bestanden achter deze linkjes te lezen, heb je Acrobat Reader nodig. Dit programma kun je gratis downloaden en eenvoudig installeren.
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam Greenchoice B.V.
IBAN NL18INGB0005309282
BIC INGBNL2A
BTW-nummer NL81151.7.512.B.01
KvK te Rotterdam 243.026.85
Telefoonnummer 010 478 23 26 (lokaal tarief)