Wat is een EAN-code?
Een EAN-code is het unieke nummer van een stroom- of gasaansluiting. Met deze code weten de systeembeheerder en energieleverancier precies om welke aansluiting het gaat.
Elke stroom- en gasaansluiting heeft een eigen EAN-code. De code bestaat uit 18 cijfers en begint meestal met 871.
Waarvoor gebruiken we een EAN-code?
Met een EAN-code kunnen we je energiecontract aan de juiste aansluiting koppelen. Zo weten we zeker dat de energie op het juiste adres wordt geleverd.
We vragen daarom soms om je EAN-code wanneer je:
• een energiecontract afsluit;
• verhuist;
• een nieuwe aansluiting hebt gekregen;
• wijzigingen doorgeeft voor je energiecontract.
Waar vind ik mijn EAN-code?
Je vindt de EAN-code op je jaar/ of eindnota van je energieleverancier. Heb je een nieuwbouwhuis of heb je nu (nog) geen energieleverancier? Dan krijg je vaak een brief van de systeembeheerder waar de EAN-code van jouw aansluiting op staat.
Kun je de EAN-code niet vinden? Dan kun je deze vaak opzoeken via het EAN-codeboek met je adresgegevens.
Hoe ziet een EAN-code eruit?
Een EAN-code:
• bestaat uit 18 cijfers;
• begint meestal met 871;
• is uniek voor jouw aansluiting.
Voorbeeld:
871234567891234567
Let op: een stroomaansluiting en een gasaansluiting hebben allebei een eigen EAN-code.
Waarom zie ik meerdere EAN-codes?
Op sommige adressen zijn meerdere aansluitingen geregistreerd. Bijvoorbeeld in een appartementencomplex, een gebouw met meerdere woningen of een pand met aparte ruimtes.
Zie je meerdere EAN-codes en weet je niet welke aansluiting je moet kiezen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag om de juiste aansluiting te vinden.
Wat als ik mijn EAN-code niet weet?
We hebben de juiste EAN-code nodig om je energiecontract aan de juiste aansluiting te koppelen.
Kun je de code niet vinden of twijfel je welke aansluiting bij jouw woning hoort? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee.
Je kunt ons ook een foto van je stroom- en of gasmeter opsturen per e-mail. Vaak staat er een nummer bij de streepjescode op de meters, dit is het meternummer. Met het meternummer kunnen wij in veel gevallen de juiste EAN-code voor je achterhalen.
Veelgestelde vragen
Ja. Heb je stroom en gas thuis, dan heeft elke aansluiting een eigen EAN-code.
Nee. Een EAN-code hoort bij de aansluiting. Een meternummer hoort bij de meter. Dit zijn verschillende nummers. Wij kunnen wel met het meternummer de juiste EAN-code voor je opzoeken.
We hebben de juiste EAN-code nodig om je energiecontract te koppelen aan de aansluiting. Lukt het niet om je EAN-code te vinden? Neem dan contact met ons op, dan helpen we je graag.
Nee. De EAN-code hoort bij de aansluiting en blijft hetzelfde als je overstapt.