Voorwaarden
Wij houden onze voorwaarden zo leesbaar en toegankelijk mogelijk. Maar ook ónze contracten kennen natuurlijk de zogeheten kleine lettertjes. Dat geeft jou en ons zekerheid.
Wat mag je van ons verwachten?
- Uitsluitend 100% groene stroom en aardgas met Natuur voor Morgen.
- Gemakkelijke betaling via automatische incasso.
- Geen verborgen kosten voor telefoongesprekken of verhuizingen. Bij ons staat klantvriendelijkheid altijd voorop.
Inhoudsopgave
Stroom en gas
Algemene leveringsvoorwaarden
- Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas voor huishoudelijke eindafnemers
- Toelichting bij de Algemene voorwaarden voor huishoudelijke eindafnemers
Aansluit- en transportovereenkomst systeembeheerder
- Aansluit- en transportovereenkomst voor elektriciteit en/of gas voor kleine aansluitingen
- Algemene voorwaarden voor aansluiting en transport elektriciteit en gas voor kleine aansluitingen
Voorwaarden teruglevering en opzeggen
Gedragscodes
De energiebedrijven die zijn aangesloten bij Energie Nederland werken allemaal volgens gezamenlijke gedragscodes. In de Gedragscode Consument en Energieleverancier staat zwart op wit wat je van ons als betrouwbare energieleveranciers mag verwachten. De Kwaliteitsstandaard voor advies over aanbod energiecontract aan consumenten is een praktische vertaling van de Gedragscode Consument en Leverancier. Wij informeren je graag over de naleving van de Kwaliteitsstandaard.
Overige documenten
Er zijn nog andere belangrijke documenten die we met je willen delen:
- Kwaliteitscriteria
In de kwaliteitscriteria beschrijven we waar onze diensten aan moeten voldoen. - Incassoproces Greenchoice
In dit document leggen we uit wat er gebeurt als de energierekening niet op tijd wordt betaald. - Borg en creditcheck beleid Greenchoice
In dit document lees je wanneer je een borg moet betalen en hoe we een creditcheck uitvoeren. - Formulier voor ontbinding / herroeping
Dit formulier kun je gebruiken als je het contract binnen de bedenktijd wilt annuleren.
Om de bestanden achter deze linkjes te lezen, heb je Acrobat Reader nodig. Dit programma kun je gratis downloaden en eenvoudig installeren.
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Greenchoice B.V.
IBAN: NL18INGB0005309282
BIC: INGBNL2A
BTW-nummer: NL81151.7.512.B.01
KvK te Rotterdam 243.026.85
Telefoonnummer: 010 478 23 26 (lokaal tarief)