klant worden
energieveiling
Energieveiling
Deze week zijn er weer twee energieveilingen.
Hoe werkt een veiling? En wat is belangrijk om te weten?
Bij een energieveiling verenigen consumenten zich in een zogeheten collectief en vragen vervolgens met zijn allen de deelnemende energieleveranciers om een scherpe offerte. De leverancier met het laagste bod wint dan de veiling. Greenchoice doet bewust niet mee aan dit soort veilingen. Misschien bent u van plan om wel mee te doen. Dan is het goed een paar dingen te weten. Niet alles is namelijk vooraf duidelijk.
Waar moet u op letten bij een energieveiling?
- Waarom doet Greenchoice niet mee aan een energieveiling?
- Is de kwaliteit van de (winnende) energieleverancier bekend?
- Hoe groot is mijn echte voordeel?
- Wat voor aanbieding kan Greenchoice mij doen?
- Moet ik een boete betalen bij mijn huidige leverancier?
- Is de energieveiling onafhankelijk?
- Is deelname aan de energieveiling eenmalig?
- Mijn vraag staat hier niet tussen.
Waarom doet Greenchoice niet mee aan een energieveiling?
Voor ons is het vooral het niet-duurzame karakter wat er van zo'n veiling uitgaat: er wordt enkel gekeken naar de laagste prijs en er wordt niet meegenomen hoe en waar de energie is opgewekt. Zo is het voor u niet mogelijk om bijvoorbeeld te kiezen voor bosgecompenseerd of groen gas. Daarnaast betaalt het ‘winnende’ energiebedrijf een zeer hoog bedrag per overstappende klant aan de organisator van de veiling. Op die manier blijft er minder of geen geld over om te investeren in zonne-energie en windmolens.
Is de kwaliteit van de (winnende) energieleverancier bekend?
Service en kwaliteit staan bij Greenchoice hoog aangeschreven. Winnaars van de afgelopen veilingen staan structureel niet in de top drie van klanttevredenheidsonderzoeken. Bij Greenchoice staat juist service - natuurlijk samen met duurzaamheid - op de eerste plaats. Wij investeren liever in groene energieprojecten en klantenservice dan dat we een veiling winnen op basis van de laagste prijs. Die lage prijs bieden wij meestal toch wel, ook zonder veiling.
Hoe groot is mijn echte voordeel?
Organisatoren van een energieveiling zeggen dat het winnende bod is gebaseerd op het grootste verschil met de gemiddelde marktprijs. Maar soms doen er maar een paar leveranciers aan de veiling mee. Dan is het moeilijk vast te stellen hoeveel uw voordeel werkelijk is.
Wat voor aanbieding kan Greenchoice mij doen?
Heeft u zich al ingeschreven voor een energieveiling? Neem contact met ons op en wij doen u een aantrekkelijke aanbieding met een concurrerend voorstel. Stuur een mail naar energieveiling@greenchoice.nl met uw naam, adres en telefoonnummer en u hoort spoedig van ons!
Moet ik een boete betalen bij mijn huidige leverancier?
Besluit u na de veiling over te stappen? Het is mogelijk dat u een boete krijgt van uw huidige leverancier. Dit is afhankelijk van de looptijd van uw contract. Greenchoice gelooft echter niet in boetes en deelt deze dus ook niet uit. Al zien wij u natuurlijk liever niet vertrekken, ook omdat wij van mening zijn dat u daar geen echt voordeel bij heeft.
Is de energieveiling onafhankelijk?
Het ‘winnende’ energiebedrijf moet een zeer hoog bedrag per overstappende klant betalen aan de organisator van de veiling. Zo verdienen de organisatoren flink aan uw overstap. Op die manier blijft er ook minder of geen geld over om te investeren in zonne-energie en windmolens. Wilt u nieuwe schone energieopwekking juist stimuleren, dan kunt u beter stroom én gas afnemen bij een bedrijf dat zich daar sterk voor maakt.
Is deelname aan de energieveiling eenmalig?
U besluit per keer of u aan een energieveiling meedoet of niet. Het is echter mogelijk dat u ongevraagd automatisch bent ingeschreven voor een volgende veiling. Daar moet u op letten.
Mijn vraag staat er niet tussen.
Bij een veiling komt veel kijken en zijn er veel mitsen en maren. Daarom snappen we het goed als u nog vragen heeft. Onze medewerkers staan daarom voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. Kijkt u daarvoor op onze contactpagina of stuur een mail naar energieveiling@greenchoice.nl.
