Skip Navigation Links Klantenservice vragen tarieven en contracten

Tarieven en Contracten

Welke contracten biedt Greenchoice aan?

Greenchoice biedt 2 soorten contracten aan: variabel en vast.

Wordt mijn vaste contract stilzwijgend verlengd na afloop van de looptijd?

Nee, in tegenstelling tot de meeste andere leveranciers werkt Greenchoice niet met stilzwijgende verlenging. Na afloop van onze vaste contracten wordt u automatisch omgezet naar ons variabele contract met kortingsgarantie. Hierbij heeft u altijd 0,25 eurocent per kWh stroom en m3 gas ten opzichte van de variabele tarieven van uw regioleverancier. Ons variabele contract kent geen opzegtermijn of opzegvergoedingen. U kunt uiteraard wel altijd een nieuw vast contract aangaan op basis van de dan geldende tarieven.

Kan ik tussentijds mijn contract omzetten?

Indien u een variabel contract heeft met kortingsgarantie, kunt u uw contract altijd omzetten naar een vast contract. U heeft dan namelijk geen opzegtermijn. Indien u een vast contract heeft afgesloten, hebben wij voor deze periode energie voor u ingekocht. Wij verwachten dus van u dat u dit contract uitdient.

Wat zijn de voorwaarden van mijn contract?

Op alle contracten van Greenchoice zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. Deze zijn te vinden op onze website www.greenchoice.nl bij ‘Over Greenchoice’. Daarnaast is het mogelijk dat er voor een vast contract specifieke voorwaarden gelden. Deze worden u ter hand gesteld bij het aangaan van het contract.

Hoe wordt een tarief opgebouwd?

Uw eenheidstarief per kWh stroom of m3 gas bestaat uit 2 onderdelen: het leveringstarief en de energiebelasting. Het leveringstarief is de prijs die een leverancier per eenheid energie aan u vraagt. Hierop kan een leverancier concurreren. Daarnaast heft de overheid energiebelasting. Met deze energiebelasting worden investeringen gedaan in de Nederlandse energiehuishouding en in duurzame projecten. Over deze beide posten wordt 19% BTW geheven. De overheid stelt de energiebelasting elk jaar opnieuw vast, ongeacht of u een vast of variabel contract met een leverancier heeft afgesloten.

Wat is kortingsgarantie?

Kortingsgarantie is onze propositie voor ons variabele contract. Wij garanderen dat u altijd een korting krijgt van 0,25 eurocent per kWh stroom en m3 gas ten opzichte van de variabele tarieven van uw regioleverancier. Zo bent u dus altijd voordelig uit. Niet alleen bent u voordelig uit, u kunt ook nog eens op elk moment kiezen voor een gunstig vast contract, omdat ons variabele contract geen opzegtermijn kent. Ongeveer 80% van onze klanten maakt gebruik van de kortingsgarantie.

Wat gebeurt er als ik contractbreuk pleeg?

Als u een vast contract afsluit met Greenchoice, kopen wij voor die periode energie voor u in. Indien u binnen de contractsperiode overstapt, pleegt u contractbreuk, en lijdt Greenchoice mogelijk inkoopverlies. Wij mogen u hiervoor wettelijk gezien een opzegvergoeding in rekening brengen, maar wij doen dit niet. Greenchoice gelooft namelijk niet in opzegvergoedingen. Wij willen u niet onder financiële dwang aan ons gebonden houden. Voor meer informatie verwijzen u naar onze Algemene Voorwaarden op www.greenchoice.nl bij ‘Over Greenchoice’.

Welke kosten betaal ik aan welke partijen in de energiewereld?

U heeft voor uw energierekening te maken met 3 partijen: de leverancier, de netbeheerder en de overheid. De leverancier brengt u leveringstarieven in rekening en administratiekosten (vastrecht levering). De netbeheerder factureert u voor het gebruik en onderhoud van het netwerk, het transport en de meterhuur. In principe stuurt de netbeheerder u hiervoor zelf een nota. Veel leveranciers, waaronder Greenchoice, werken met het zogenaamde leveranciersmodel. Dat houdt in dat de leverancier de facturering voor de netbeheerder overneemt, waardoor al uw energiekosten via één partij worden betaald. De overheid heft energiebelasting op uw verbruik, en rekent 19% BTW op alle kosten.

Kan de naam van de contractant zomaar gewijzigd worden?

In principe kan de contractnaam niet zomaar worden gewijzigd. Een onjuiste spelling van uw achternaam of verkeerde initialen geeft niet zo’n probleem, maar een andere naam (wegens scheiding of een andere hoofdbewoner van bijvoorbeeld een studentenhuis) is niet zomaar door te voeren. De huidige contractnaam staat namelijk bekend bij uw netbeheerder, en de huidige contractant heeft het contract met ons afgesloten. In dat geval kunnen wij via een zogenaamde ‘Directe Overname’ de oude contractant afmelden en de nieuwe contractant gelijk aanmelden. Hiervoor zijn uiteraard wel alle persoons- en betalingsgegevens van de nieuwe contractant nodig en de meterstanden. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.

Wat is energiebelasting?

De overheid heft over uw verbruik energiebelasting. Met deze energiebelasting worden investeringen gedaan in de Nederlandse energiehuishouding en in duurzame projecten. De overheid stelt de energiebelasting elk jaar opnieuw vast, ongeacht of u een vast of variabel contract met een leverancier heeft afgesloten. Daarnaast ontvangt u als consument van de overheid een vast bedrag aan heffingskorting, de teruggave energiebelasting. De heffingskorting is een vast bedrag op jaarbasis, ongeacht uw verbruik, leverancier of contractsoort. Deze heffingskorting wordt via uw elektraleverancier verrekend.

F T