Meters en Standen

De meters in uw meterkast zijn eigendom van uw netbeheerder. De netbeheerder vraagt eenmaal per jaar de meterstanden bij u op via een meterstandenkaart of door een meteropnemer langs te sturen. Zij geven deze standen door aan uw leverancier, die daar vervolgens een jaarnota mee opmaakt. Het is ook mogelijk dat de leverancier de standen opvraagt, als zij geen standen doorkrijgen van uw netbeheerder, als deze fors afwijken van de verwachting of bij aan- of afmelding.

Als u een elektrameter heeft met één lopend telwerk, wordt uw stroomverbruik op elk moment tegen hetzelfde enkeltarief afgerekend. Indien uw meter twee lopende telwerken heeft, wordt er onderscheid gemaakt in hoogverbruik en laagverbruik. Dat betekent dat uw stroomverbruik doordeweeks overdag van 7.00 tot 23.00 uur (in een klein aantal regio’s tot 21.00 uur) op de hoogteller wordt afgerekend, en uw stroomverbruik in het weekend, op officiële feestdagen en doordeweeks van 23.00 tot 7.00 uur op de laagteller. Over het algemeen staat op de meter met bijvoorbeeld een pijltje aangegeven welk telwerk op welk moment actief is. Bij het overgrote deel van de meters registreert teller 1/I het laagtarief en teller 2/II het hoogtarief. Indien de verdeling op uw meter niet duidelijk is, kunt u dit eenvoudig controleren met de volgende test: neem op een doordeweekse dag de beide standen op. Doe dit een paar uur later weer. Het telwerk dat heeft gelopen, is de hoogteller.

Indien u minimaal 55% van uw elektraverbruik afneemt tijdens het laagtarief – ’s nachts, in het weekend en op officiële feestdagen – is het rendabel om dubbeltarief te hebben. In andere gevallen is een enkeltarief voordeliger, omdat u anders meer verbruik tegen het hogere hoogtarief afrekent. U kunt uw verbruikspatroon aanpassen naar dubbeltarief door uw was ’s nachts te draaien of op te sparen tot in het weekend, of doordeweeks zo weinig mogelijk apparaten aan te laten staan, omdat u dan over het algemeen niet of minder thuis bent. Voor de omzetting van enkel- naar dubbeltarief dient u in sommige gevallen contact op te nemen met uw netbeheerder. Vaak is het slechts een administratieve wijziging die Greenchoice voor u kan doorvoeren. (zie ook ‘Bij wie moet ik zijn als ik wil wisselen van enkel- naar dubbeltarief en andersom?’)

Uw verbruik is het aantal kWh stroom en m3 gas dat u in een bepaalde periode heeft afgenomen van uw leverancier. Het verbruik wordt gemeten op basis van twee meterstanden op verschillende datum. Het verschil tussen die standen is uw verbruik in die periode. Een meterstand op zich zegt dus niks over uw verbruik.

De elektrameter hangt over het algemeen in de meterkast, op romphoogte. De verbruikseenheid is kWh (kiloWattuur). Bij oude woningen komt het voor dat de meter buiten hangt. Bij appartementencomplexen kan de meter ook in een gezamenlijke ruimte staan. Een draaischijfmeter kan 1 of 2 telwerken hebben. Als niet met een pijltje staat aangegeven welk telwerk op welk moment actief is, kunt u de stelregel hanteren dat telwerk II/2 het hoogtarief aangeeft, telwerk I/1 het laagtarief. De nullen vooraan de stand hoeft u niet te noteren. Bij een digitale meter verspringt het display over het algemeen elke paar seconden. T1 is hierbij over het algemeen het laagtarief, T2 het hoogtarief. Op een digitale meter zitten vaak meer dan 2 telwerken, maar deze zijn meestal niet actief (er kunnen ook 2 telwerken worden gebruikt als u bijvoorbeeld stroom teruglevert via zonnepanelen). Indien het display niet automatisch verspringt, kunt u dit zelf doen via de knop op de meter. Raadpleeg bij twijfel uw handleiding of de netbeheerder (zie www.aansluitingen.nl). Uw gasmeter hangt over het algemeen in uw meterkast, op kniehoogte. De verbruikseenheid is m3 (kubieke meter). Let op! De watermeter heeft ook m3 als verbruikseenheid en ligt vaak in de meterkast op de grond. Bij een gasmeter hoeft u de nullen voor de stand niet te noteren. Ook de getallen die achter de komma staan (meestal 3, meestal in het rood), hoeft u niet op te schrijven.

Indien u klant van Oxxio bent (geweest), is het mogelijk dat u een slimme meter huurt van Oxxio. Deze meter kan door Oxxio op afstand worden afgelezen, en is in de plaats gekomen van de reguliere meter van uw netbeheerder. Greenchoice factureert de kosten van de netbeheerder in haar voorschotbedrag. (Zie ‘Krijg ik een aparte nota van mijn netbeheerder?’) In de kosten voor netbeheer zitten ook kosten voor meterhuur. Om te voorkomen dat u dubbel betaalt, vergoedt Greenchoice de huurkosten van de Oxxio-meter indien u klant van ons wordt/bent. U kunt hiervoor een kopie van de nota opsturen naar onze Klantenservice. U kunt er ook voor kiezen de Oxxio-meter te laten vervangen door een reguliere meter. Informeer hiervoor wel eerst bij Oxxio – vanwege een eventueel lopend huurcontract – en bij uw netbeheerder – er zijn mogelijk kosten verbonden aan het laten plaatsen van een nieuwe meter.

U kunt uw elektrameter laten omzetten van enkel- naar dubbeltarief. Bij een draaischijfmeter betekent dit dat uw netbeheerder een nieuwe meter moet plaatsen, omdat er één telwerk te weinig beschikbaar is. Uw netbeheerder kan u informeren over de kosten hiervoor. Bij een digitale meter zet de netbeheerder een tweede telwerk actief. Hier zijn over het algemeen geen kosten aan verbonden. Indien u een elektrameter heeft met twee telwerken (dubbeltarief), of een digitale meter, dan is de omzetting naar enkeltarief een administratieve. Vanaf de omzetting worden beide telwerken tegen het enkeltarief afgerekend (het zogenaamde dubbeldagtarief). Deze wijziging kunt u aan ons doorgeven, met daarbij de meterstanden per de gewenste datum.

De calorische waarde is de hoeveelheid energie die u uit een kubieke meter (m3) gas kunt halen. De gasmeter meet hoeveel m3 gas u gebruikt. Maar u betaalt voor de hoeveelheid energie die u eruit haalt. De ene keer haalt u een bepaalde hoeveelheid energie uit een kubieke meter gas, en een maand later kan dat minder energie zijn. Dat komt doordat gas een natuurproduct is: de calorische waarde van gas kan schommelen. U betaalt dus niet de kubieke meters gas die u gebruikt, maar de energie die u eruit kunt halen. Daarom houdt de netbeheerder bij wat de gemiddelde calorische waarde is van het gas dat hij u geeft. Met deze gemiddelde calorische waarde kan hij uitrekenen hoeveel energie u hebt gekregen als u een bepaald aantal kubieke meters gas hebt gebruikt. U kunt dat terugzien op uw rekening: het aantal kubieke meters wordt vermenigvuldigd met een bepaald getal. Zo berekent het energiebedrijf de verbruikte hoeveelheid energie. Voor deze energie betaalt u. (bron: www.consuwijzer.nl)

Uw netbeheerder is eigenaar van uw meter. Indien u vermoedt dat uw meter defect is, kan uw netbeheerder u hiermee helpen. In eerste instantie zullen zij u telefonisch advies geven. Het is ook mogelijk uw meter door de netbeheerder te laten ijken. Dit gebeurt op basis van ongelijk: indien de meter inderdaad defect is, betaalt de netbeheerder de kosten. Maar als er geen defect wordt geconstateerd, zijn de kosten voor u.

Uw netbeheerder is eigenaar van het leidingennetwerk in uw regio en van de meters in uw meterkast. Als u een meter wilt laten plaatsen, kunt u dit aanvragen via www.aansluitingen.nl. Uw netbeheerder maakt voor deze meter een EAN-code aan. Met deze EAN-code kunt u levering aanvragen bij een leverancier. Zodra de netbeheerder het leveringsverzoek van de leverancier ontvangt (houd rekening met enkele dagen verwerkingstijd) kunt u met de netbeheerder een afspraak maken om de meter te laten plaatsen. U kunt een elektra- of gasmeter laten verwijderen of verzegelen door uw netbeheerder. Hier zijn echter wel kosten aan verbonden. Het kan rendabel zijn uw meter af te sluiten als u bijvoorbeeld geen gas meer gebruikt omdat u een warmtepomp heeft geïnstalleerd. U kunt dit voornemen bij uw leverancier kenbaar maken, deze zal u afmelden bij uw netbeheerder. Daarna kunt u met de netbeheerder een afspraak maken om de meter weg te laten halen. De netbeheerder geeft de eindstanden door aan uw leverancier. Over het algemeen vindt de verrekening plaats bij de eerstvolgende reguliere jaarnota (uw voorschotbedrag voor dat product wordt uiteraard wel verwijderd).